Un chat eliminado desaparece para siempre. Ni tú ni el equipo de soporte pueden recuperarlo.
Qué pasa cuando eliminas un chat
El chat desaparece de tu lista de inmediato. La app no te pide confirmación y no hay forma de deshacer la acción. Después de eliminarlo, la app muestra Chat was deleted.
Puedes iniciar un nuevo chat y hacer la pregunta otra vez. La nueva respuesta puede estar redactada de forma diferente a la primera.
Cómo eliminar un chat en la app
- Abre el menú de chat de IA y busca el chat en Past Chats o Pinned Chats.
- Mantén presionado el chat.
- Toca Delete.
Estos pasos son para la app. Elimina solo el chat que quieres borrar: el menú está junto a Pin y Rename.
Conserva un chat que puedas necesitar después
- Fíjalo. Mantén presionado el chat y toca Pin. Se quedará en Pinned Chats. Puedes fijar una cantidad limitada de chats y la app te avisa cuando llegas al límite.
- Guarda la parte útil como una nota de estudio. Consulta ¿Cómo creo una nota de estudio en el chat de IA?
- Renómbralo para poder encontrarlo después.
Eliminé un chat por error
No podemos restaurarlo. Si necesitas la respuesta de nuevo, haz la misma pregunta en un nuevo chat y adjunta los mismos archivos.
Si algo más salió mal con tus chats, usa el formulario de soporte y cuéntanos qué ves.
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.Contactar con soporte